根據(jù)艾肯網(wǎng)《2021年中央空調(diào)市場(chǎng)報(bào)告》，2021年國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)25%，增長(zhǎng)率創(chuàng)下近十年新高。其中，多聯(lián)機(jī)組市場(chǎng)以接近40%的增長(zhǎng)率順利收官，市場(chǎng)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。但這樣的成績(jī)似乎有著一絲“虛假繁榮”，正是基于2020年疫情原因市場(chǎng)下滑，才出現(xiàn)了這樣的高增長(zhǎng)。

2021年，受?chē)?guó)際環(huán)境影響，原材料價(jià)格持續(xù)上漲并屢創(chuàng)新高，隨之而來(lái)的是中央空調(diào)廠家在利潤(rùn)被擠壓之后一次又一次的漲價(jià)通知。自2021年6月一波廠家集中漲價(jià)之后，在去年年底或今年年初，江森自控約克品牌、特靈、開(kāi)利、美的家用中央空調(diào)、科龍中央空調(diào)、富士通將軍、松下、三菱電機(jī)等品牌不約而同發(fā)布漲價(jià)公告函，宣布從今年1月1日或者4月1日起開(kāi)始執(zhí)行最新的產(chǎn)品價(jià)格體系，漲價(jià)幅度集中在4%~10%不等，有個(gè)別品牌漲價(jià)幅度達(dá)到15%。

接二連三的漲價(jià)政策，廠家將成本分?jǐn)偟搅私?jīng)銷(xiāo)商身上，對(duì)家裝零售經(jīng)銷(xiāo)商形成了更大的壓力，部分經(jīng)銷(xiāo)商叫苦連天，生存舉步維艱。近期，艾肯網(wǎng)通過(guò)問(wèn)卷、線上、電話采訪等方式聯(lián)系了部分行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商，深度了解漲價(jià)之下暖通家裝經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的困局。

市場(chǎng)不確定性

首先是市場(chǎng)的不確定性，這一不確定性主要來(lái)自房地產(chǎn)市場(chǎng)。眾所周知，零售商的業(yè)務(wù)主要集中在住宅地產(chǎn)。在經(jīng)歷了多次房?jī)r(jià)上漲之后，國(guó)家加大了房地產(chǎn)調(diào)控的力度，限購(gòu)、限價(jià)、限貸等政策先后出臺(tái)。同時(shí)，為了節(jié)能降耗精裝房政策也在各地不斷展開(kāi)，房地產(chǎn)企業(yè)日子并不好過(guò)，這對(duì)家裝零售商的業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了一定的壓力。據(jù)悉，從2021年8、

9月起，全國(guó)多個(gè)城市出現(xiàn)土拍流拍的現(xiàn)象，新房及二手房交易呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯后勁不足。房地產(chǎn)市場(chǎng)的極速降溫、新房及二手房交付的減少，勢(shì)必會(huì)對(duì)2022年的家裝零售市場(chǎng)產(chǎn)生影響。

獲客渠道變窄

對(duì)于家裝經(jīng)銷(xiāo)商而言，他們的獲客渠道通常集中在小區(qū)掃樓、老用戶介紹和裝修公司、設(shè)計(jì)師推薦這三部分。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷，小區(qū)掃樓的效果越來(lái)越差，很多經(jīng)銷(xiāo)商將更多的精力聚焦在裝修公司渠道；然而，在2021年，很多品牌也加大了對(duì)裝修公司渠道的支持，開(kāi)展了各種與裝修公司以及家裝設(shè)計(jì)師之間的互動(dòng)及合作，與裝修公司簽訂戰(zhàn)略合

作協(xié)議，從源頭上搶占家裝零售市場(chǎng)。事實(shí)上在前幾年，就有裝飾公司跳過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商直接與廠家合作的例子。相比之下，裝修公司可以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格，從而得到更大的利潤(rùn)，而廠家則是多了一種出貨方式及渠道。但對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，則是有了更多的競(jìng)爭(zhēng)者，以及獲客渠道的進(jìn)一步狹窄。

利潤(rùn)的持續(xù)下滑

與工程商不同，家裝零售商往往需要承擔(dān)更多的經(jīng)營(yíng)成本，包括店面房租、員工開(kāi)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、售后團(tuán)隊(duì)等。隨著市場(chǎng)的一次次洗牌，經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)淘汰生存下來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)為數(shù)不多，而隨著漲價(jià)潮的來(lái)襲，家裝零售商的獲客成本變的更高，利潤(rùn)持續(xù)下滑。據(jù)艾肯網(wǎng)調(diào)查顯示，僅三分之一的經(jīng)銷(xiāo)商在2022年經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)同比去年持平或上升。

事實(shí)上，市場(chǎng)上有一部分囤貨商并非依賴賣(mài)空調(diào)賺取利潤(rùn)，他們往往依靠廠家政策支持。近幾年，隨著不少經(jīng)銷(xiāo)商在各種“漲價(jià)”氛圍的挑動(dòng)和刺激下，大批量備貨和囤貨，他們的庫(kù)存只多不少。受訪的經(jīng)銷(xiāo)商中，公司庫(kù)存比去年同期少的微乎其微，與去年持平的也僅占一成。與此同時(shí)，囤貨的壓力也造成了資金鏈的緊張。

核心競(jìng)爭(zhēng)力不足

隨著近幾年市場(chǎng)的發(fā)展，中央空調(diào)大體的品牌格局已見(jiàn)雛形。漲價(jià)潮所帶動(dòng)的行業(yè)分化將會(huì)進(jìn)一步加劇，這其中，頭部品牌可以借助綜合優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，腰部及尾部品牌的生存環(huán)境將愈加艱難，馬太效應(yīng)愈發(fā)凸顯。有經(jīng)銷(xiāo)商坦言，如今價(jià)格戰(zhàn)收效甚微，消費(fèi)者在價(jià)格差不多的兩個(gè)品牌，更愿意選擇有核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)。在經(jīng)銷(xiāo)商都在完善

專(zhuān)業(yè)化的售前售中售后服務(wù)的同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)力也是一大要求。產(chǎn)品功能的升級(jí)、多場(chǎng)景的運(yùn)用以及技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵。可以預(yù)見(jiàn)，價(jià)值戰(zhàn)未來(lái)會(huì)愈演愈烈。此外，面對(duì)巨大的市場(chǎng)壓力，單一品類(lèi)的銷(xiāo)售已經(jīng)遠(yuǎn)不能支撐運(yùn)營(yíng)成本，幾乎所有的經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售家用中央空調(diào)之余，搭配地暖、新風(fēng)、凈水、智能化產(chǎn)品等其它品類(lèi)。

今年3月，全國(guó)性的疫情再次來(lái)勢(shì)洶洶。本該是金三銀四的家裝旺季，也因此變得蕭條。據(jù)統(tǒng)計(jì)，和去年同期相比，有近80%的經(jīng)銷(xiāo)商在2022年一季度銷(xiāo)售額出現(xiàn)下滑，僅有一小部分經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為今年一季度市場(chǎng)更好。不過(guò)，仍有七成經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于2022年整體中央空調(diào)的走勢(shì)保持樂(lè)觀。對(duì)于家裝經(jīng)銷(xiāo)商而言，機(jī)遇和生存壓力并存，如何在這條狹窄的賽道里走得更穩(wěn)，需要經(jīng)銷(xiāo)商沉下心來(lái)好好研究。(拆里)

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